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Política de Privacidade — SISCOUNT

Versão: 1.0 Data de vigência: 22 de maio de 2026 Última atualização: 22 de maio de 2026


1. Identificação do Controlador

O serviço SISCOUNT ("SisCount", "nós", "plataforma") é operado por:

  • Razão social: SISCOUNT SISTEMAS GERENCIAIS LTDA
  • CNPJ: 42.721.413/0001-05
  • Endereço: Av. C-1, S/N, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74960-315
  • Contato comercial: victor.schaustz@siscount.com.br
  • Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): victor.schaustz@siscount.com.br

O Controlador é responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis.


2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados informados pelo titular no formulário da Landing Page

Ao preencher o formulário de "Análise grátis em 48h", o titular informa voluntariamente:

Campo Natureza Origem
Nome completo Dado pessoal identificador Formulário
Email profissional Dado pessoal de contato Formulário
WhatsApp Dado pessoal de contato Formulário
Nome do escritório ou empresa Dado profissional Formulário
Frente / segmento (escritório / empresa / grupo / auditoria) Dado de qualificação comercial Formulário
Volume de CNPJs atendidos (faixa) Dado de qualificação comercial Formulário
Aceite expresso de tratamento (checkbox LGPD) Registro de consentimento Formulário

2.2. Dados coletados automaticamente durante a navegação

Ao acessar a Landing Page e os domínios do SISCOUNT, são coletados de forma automatizada:

  • Endereço IP
  • User agent (navegador, sistema operacional, versão)
  • Dados de cookies (essenciais, funcionais, analíticos e de marketing — vide seção 11)
  • Parâmetros UTM (origem, mídia, campanha, conteúdo, termo)
  • Páginas visitadas, tempo de permanência, eventos de clique
  • Identificadores de dispositivo gerados por pixels (Meta Pixel, Google Analytics)
  • Referrer (página de origem do acesso)

2.3. Dados coletados em interações posteriores

  • Trial gratuito 15 dias: dados de uso da plataforma, logs de acesso, eventos de funcionalidade.
  • Análise gerencial em 48h: quando o titular envia balancete real para análise demonstrativa, são tratados dados contábeis da empresa-alvo (Balanço Patrimonial, DRE, plano de contas) — tratados como dados sigilosos sujeitos a sigilo contábil e contratual.
  • Comunicação comercial: registros de email, WhatsApp, ligações telefônicas e reuniões agendadas.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados são tratados para:

  1. Captação e qualificação de leads — identificar prospects com perfil compatível com a oferta.
  2. Comunicação comercial — envio de emails, mensagens de WhatsApp, ligações e materiais relacionados ao SISCOUNT.
  3. Execução de demonstração técnica — agendamento e realização de demo personalizada.
  4. Entrega da análise gerencial em 48h — processamento do balancete enviado e devolução do pacote completo (BP, DRE, DMPL, DFC, Notas Explicativas, indicadores, benchmark, PDF e PPTX).
  5. Oferta de trial 15 dias — concessão de acesso temporário gratuito à plataforma.
  6. Análise estatística de funil — mensuração de campanhas, otimização de anúncios, agregação anônima de métricas de conversão.
  7. Prevenção a fraudes e segurança da operação — detecção de uso indevido, abuso, automação não autorizada.
  8. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — retenção fiscal, contábil e atendimento a autoridades competentes.

4. Bases Legais Aplicadas (LGPD art. 7º e 11)

O tratamento de dados pelo SISCOUNT está fundamentado nas seguintes bases legais:

Finalidade Base legal LGPD Artigo
Envio de comunicação comercial após preenchimento do formulário Consentimento Art. 7º, I
Execução de análise gerencial em 48h e trial 15 dias Execução de contrato preliminar e medidas pré-contratuais Art. 7º, V
Análise estatística de funil, mensuração de campanhas, prevenção a fraudes Legítimo interesse do Controlador Art. 7º, IX
Retenção fiscal e contábil dos registros após contratação Cumprimento de obrigação legal e regulatória Art. 7º, II
Defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral Exercício regular de direitos Art. 7º, VI

Para legítimo interesse, o Controlador realiza teste de necessidade, proporcionalidade e expectativa do titular, ponderando os direitos do titular contra os interesses legítimos da operação.


5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes operadores e parceiros, sempre vinculados a contratos de tratamento de dados:

Operador / Parceiro Finalidade Localização de servidores
Meta Platforms (Facebook, Instagram) Pixel para mensuração de anúncios e públicos personalizados Estados Unidos e operações globais
Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) Métricas de tráfego, anúncios e mensuração de conversão Estados Unidos e operações globais
RD Station (RD Brasil Tecnologia e Soluções Ltda.) CRM, automação de marketing, gerenciamento de funil comercial Brasil
Stape.io Processamento server-side de eventos para Meta CAPI União Europeia
Typebot (quando utilizado) Chat conversacional na Landing Page União Europeia
Fornecedores de tecnologia parceiros sujeitos a contratos de confidencialidade Infraestrutura, processamento, hospedagem, comunicação Conforme contratos individuais

Os parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para a execução de suas funções e estão contratualmente obrigados a tratar os dados conforme a LGPD e padrões equivalentes de proteção.


6. Transferência Internacional de Dados (LGPD art. 33)

A execução do serviço requer o uso de ferramentas tecnológicas com sede e servidores fora do Brasil — em especial nos Estados Unidos e na União Europeia.

A transferência internacional é realizada com base nas seguintes salvaguardas:

  • Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados firmadas com os operadores internacionais.
  • Verificação de que os países de destino oferecem grau de proteção compatível com a LGPD ou possuem mecanismos equivalentes.
  • Avaliação prévia de adequação realizada pelo Controlador.
  • Compromisso contratual dos operadores de cumprir a LGPD nas operações relacionadas a titulares brasileiros.

O titular tem o direito de solicitar informação adicional sobre as transferências internacionais que envolvem seus dados, mediante contato com o DPO.


7. Direitos do Titular (LGPD art. 18)

O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

  1. Confirmação da existência de tratamento — saber se seus dados estão sendo tratados.
  2. Acesso aos dados — obter cópia dos dados que tratamos a seu respeito.
  3. Correção — solicitar a atualização, correção ou complementação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — solicitar tratamento desproporcional ou excessivo cessar.
  5. Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado, de uso comum e leitura por máquina, para transferência a outro fornecedor de serviço.
  6. Eliminação dos dados tratados com consentimento — exceto nas hipóteses de retenção legal (vide seção 9).
  7. Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento — saber as consequências da negativa.
  9. Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem efeitos retroativos.
  10. Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse — em caso de desconformidade com a LGPD.
  11. Revisão de decisão automatizada — quando aplicável.

8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos na seção 7, o titular deve entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

  • Email: victor.schaustz@siscount.com.br
  • Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos contados do recebimento da solicitação, conforme o art. 19 da LGPD.

Para identificação e proteção do titular, podemos solicitar comprovação de identidade antes de processar a solicitação. Solicitações manifestamente infundadas, abusivas ou repetitivas poderão ser indeferidas ou submetidas a custo administrativo razoável, conforme regulamentação da ANPD.


9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelos seguintes prazos:

Categoria Prazo de retenção Fundamento
Leads não convertidos (formulário sem assinatura) 24 meses a partir do último contato Legítimo interesse + ciclo comercial B2B
Clientes ativos (contrato vigente) Durante toda a vigência contratual Execução de contrato
Clientes inativos (pós-rescisão) 5 anos pós-rescisão Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, art. 27)
Dados fiscais e contábeis 5 anos Código Tributário Nacional (Lei 5.172/1966, art. 173)
Balancetes enviados para análise demonstrativa 30 dias após entrega da análise Princípio da minimização (LGPD art. 6º, III)
Logs de acesso e navegação 6 meses Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15)
Registros de consentimento (audit trail) 5 anos após revogação Comprovação de boa-fé LGPD

Após o prazo, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo obrigação legal de retenção adicional.


10. Segurança da Informação

O Controlador adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, destruição ou perda, incluindo:

  • Criptografia em trânsito — TLS 1.3 em todas as comunicações com servidores.
  • Criptografia em repouso — AES-256 em bancos de dados e backups.
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas equipe autorizada acessa dados sensíveis.
  • Logs de auditoria — registro de todas as operações sobre dados pessoais.
  • Isolamento multi-tenant — clientes da plataforma têm bases segregadas.
  • Treinamento periódico da equipe interna em LGPD e segurança da informação.
  • Política de resposta a incidentes — notificação à ANPD e aos titulares afetados em até 72h, quando o incidente apresentar risco ou dano relevante.
  • Backups regulares com retenção controlada e teste de restauração.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente que afete seus dados, o titular será notificado conforme exigências da LGPD.


11. Cookies Utilizados

A Landing Page utiliza as seguintes categorias de cookies:

Categoria Provedor Finalidade Duração
Essencial SISCOUNT Manter sessão, prevenção CSRF, preferências básicas Sessão / 30 dias
Funcional SISCOUNT Lembrar preenchimento parcial de formulário 7 dias
Analítico Google Analytics 4 Métricas agregadas de tráfego, comportamento 14 meses
Analítico Google Tag Manager Disparo coordenado de tags 2 anos
Marketing Meta Pixel (_fbp, _fbc) Mensuração de anúncios, públicos personalizados 90 dias
Marketing Google Ads (_gcl_au) Mensuração de conversão Google Ads 90 dias
Marketing RD Station Identificação para automação de marketing 12 meses

Aviso de transparência: atualmente a Landing Page opera com cookies funcionando por padrão para validação rápida do funil comercial. Um banner de gerenciamento de consentimento granular (CMP) com a ferramenta Klaro! será disponibilizado em fase próxima, permitindo ao titular aceitar, recusar ou customizar cookies por categoria antes da coleta.

Enquanto o CMP não estiver ativo, o titular que desejar bloquear cookies pode:

  • Configurar seu navegador para recusar cookies ou ativar modo de navegação anônima.
  • Utilizar extensões de bloqueio (uBlock Origin, Privacy Badger, etc.).
  • Solicitar opt-out diretamente ao DPO em victor.schaustz@siscount.com.br.

12. Menores de 18 Anos

O SISCOUNT é uma plataforma B2B (business-to-business) destinada a profissionais contábeis, controllers, CFOs, sócios e gestores de empresas. Não é destinada a crianças ou adolescentes menores de 18 anos.

Caso seja identificada coleta inadvertida de dados de menores, esses dados serão eliminados imediatamente mediante notificação ao DPO. Pais ou responsáveis que identifiquem coleta indevida devem entrar em contato em victor.schaustz@siscount.com.br para eliminação imediata.


13. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em práticas de tratamento, mudanças regulatórias ou novas funcionalidades. As versões anteriores ficam arquivadas e podem ser solicitadas ao DPO.

A versão atual estará sempre disponível na Landing Page do SISCOUNT, com indicação da data da última atualização. Alterações materiais serão comunicadas ao titular por aviso destacado no próximo acesso à plataforma e, quando aplicável, por email.

O uso continuado do serviço após a publicação da nova versão constitui aceite das alterações, ressalvado o direito do titular de revogar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na seção 7.


14. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, foi designado um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

  • Nome: Victor Schaustz
  • Email: victor.schaustz@siscount.com.br
  • Endereço para correspondência: Av. C-1, S/N, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74960-315

O DPO é responsável por:

  • Receber comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos.
  • Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  • Orientar equipes internas sobre práticas de proteção de dados.
  • Executar demais atribuições determinadas pela ANPD ou em regulamentação interna.

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso o titular entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo Controlador, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

  • Site: https://www.gov.br/anpd
  • Endereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco C, Brasília/DF

16. Foro

Para resolução de controvérsias relativas a esta Política de Privacidade, fica eleito o foro da comarca da sede do Controlador, Av. C-1, S/N, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74960-315, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A legislação brasileira aplica-se a esta Política, em especial a Lei 13.709/2018 (LGPD), a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto 8.771/2016.


SISCOUNT — Política de Privacidade v1.0 Vigência: 22 de maio de 2026 Próxima revisão programada: 22 de novembro de 2026

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